據(jù)介紹，為進一步暢通信訪渠道，及時受理群眾的投訴舉報，更好促進黨風(fēng)廉政建設(shè)，12388舉報電話遵循“統(tǒng)一號碼，屬地接聽，分級辦理”的要求，即舉報人在我市任何地方撥打12388，直接由紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)接聽，并按照被舉報人職級由相應(yīng)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)辦理。12388舉報電話采取專人值班、錄音電話等形式確保24小時暢通。

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　　 在12388舉報熱線開通的同時，市紀(jì)委、監(jiān)察局還將“信訪舉報郵政綠色通道”。凡市內(nèi)的公民、法人或其他組織來信向市紀(jì)委、監(jiān)察局及各縣(市、區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局反映信訪舉報事項時，只需在信封右上角貼郵票處注明“信訪舉報”字樣，就可以免費郵遞，郵資由收信紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)統(tǒng)一支付。

　　 據(jù)統(tǒng)計，今年第一季度，全市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共收到信訪舉報件1912件(次)，主要反映貪污賄賂、失職瀆職和村級組織換屆選舉中賄選等方面的情況。

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