4月22日，朝陽工商分局發(fā)布消息稱，朝陽小語種呼叫中心開始試運(yùn)行，奧運(yùn)會期間，俄、西班牙等外語投訴將通過三方會談設(shè)備直接翻譯，投訴人、翻譯、12315接待人員在一個平臺上同時通話。屆時，朝陽工商將可受理10種語言的投訴。
京華時報
