寧夏回族自治區(qū)地稅局計劃建設(shè)12366納稅服務(wù)系統(tǒng)，將寧夏地稅12366納稅服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)成為集電話語音、短信服務(wù)的綜合性服務(wù)平臺?？傮w構(gòu)想為，通過12366呼叫中心對納稅人進行鑒別和接入，為納稅人提供多層次的客戶服務(wù)；通過中國電信的短信服務(wù)平臺為納稅人提供靈通短信、移動、聯(lián)通的短信報稅，包括預(yù)警提示、催報催繳、通知以及查詢等短信服務(wù)；通過電話及短信方式為納稅人提供申報服務(wù)等。
寧夏新聞網(wǎng)
51CallCenter網(wǎng)友
2008-05-05 21:26:20
這個設(shè)想非常好希望早日運行.通過此平臺既為納稅人提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù).又減輕了稅收管理員的工作負擔,可以使工作效率成倍提高
