據(jù)悉，為解決用戶選擇不同服務(wù)重復(fù)登錄問(wèn)題，確保用戶可以一次登錄，全網(wǎng)通行，正式上線后的“公眾服務(wù)平臺(tái)”集成了去年以來(lái)陸續(xù)上線的“跨部門(mén)協(xié)同辦公系統(tǒng)”、“群眾事務(wù)呼叫中心”、“區(qū)長(zhǎng)信箱”、“海稅通”等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可便捷地為公眾提供網(wǎng)上審批、查詢、繳稅、交費(fèi)、辦證、咨詢、投訴、求助等服務(wù)。

　　公眾服務(wù)平臺(tái)采用了由北京數(shù)字證書(shū)認(rèn)證中心提供的以數(shù)字證書(shū)、電子簽名為核心技術(shù)的單點(diǎn)登錄系統(tǒng)，企業(yè)通過(guò)該系統(tǒng)登錄后，不僅可進(jìn)行網(wǎng)上辦事、信息查詢、表格下載等橫向業(yè)務(wù)，同時(shí)還可以進(jìn)行包括網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上辦照、網(wǎng)上年檢等縱向應(yīng)用，并可實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、授權(quán)管理、責(zé)任認(rèn)定等安全保障，向企業(yè)提供安全可靠的一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)。此外，為了更為安全地為民眾服務(wù)，海淀區(qū)還采用了全新的信息安全管理體系（ISMS）。

　　海淀區(qū)信息化工作辦公室主任張澤根在接受記者采訪時(shí)表示，公眾服務(wù)平臺(tái)的啟動(dòng)是海淀區(qū)政府網(wǎng)站從政務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)向公眾服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的重要舉措。公共服務(wù)平臺(tái)上線后，將在網(wǎng)上全程公開(kāi)海淀區(qū)政府的辦事政策、辦事制度、辦事程序、辦事時(shí)限，社會(huì)公眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)政府各部門(mén)的網(wǎng)上審批、辦事服務(wù)等工作進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)議。

　　海淀區(qū)常委、副區(qū)長(zhǎng)于軍表示，政府網(wǎng)站要想把服務(wù)做好并且更有效率，必須有安全可靠的信息安全管理體系為保障，可信公眾服務(wù)平臺(tái)之所以采用包括數(shù)字證書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、等級(jí)保護(hù)等服務(wù)在內(nèi)的信息安全機(jī)制，就是為了真正做到為民辦事，成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的政府服務(wù)部門(mén)。

　　分析人士認(rèn)為，在“十一五”期間，政府信息化已進(jìn)入全面推進(jìn)的重要時(shí)期，政務(wù)信息化、信息資源整合共享、解決數(shù)字鴻溝、電子商務(wù)等信息化進(jìn)程繼續(xù)加快，北京成為信息集散中心的地位日益凸顯。但與此同時(shí)，隨著可信計(jì)算、P2P（對(duì)等網(wǎng)）技術(shù)、IPv6、3G通信、三網(wǎng)融合、寬帶無(wú)線接入等新技術(shù)和應(yīng)用的高速發(fā)展，也引發(fā)了諸如假冒身份、篡改信息、越權(quán)操作等大量信息安全問(wèn)題。也正因此，以身份認(rèn)證、授權(quán)管理、責(zé)任認(rèn)定為主要訴求的電子認(rèn)證技術(shù)在未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展中，將扮演越來(lái)越重要的角色。