晨報(bào)訊 接受各項(xiàng)服務(wù)后可刷卡消費(fèi)，在突發(fā)疾病或意外跌倒時(shí)可自動報(bào)警，在有需求的老人家中安裝3G視頻監(jiān)控設(shè)備，對失智失能老人設(shè)置電子圍欄……這不是電影中未來家庭的畫面，而是楊浦區(qū)96890社區(qū)服務(wù)熱線近日推行的“科技養(yǎng)老”服務(wù)。

今年4月起，楊浦區(qū)民政局委托96890社區(qū)服務(wù)熱線承接江浦街道、控江街道、延吉街道、五角場街道、殷行街道居家養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)，使用二卡二機(jī)科技手段更好的規(guī)范服務(wù)流程并對服務(wù)社人員進(jìn)行管理。

據(jù)熱線負(fù)責(zé)人徐超介紹，96890社區(qū)服務(wù)熱線于去年8月開通半年來，家政服務(wù)、居家養(yǎng)老、便民服務(wù)成了居民撥打社區(qū)熱線最有需求的三項(xiàng)服務(wù)。96890的特色之一，就是采用高科技，提供遠(yuǎn)程室外定位、一鍵通、防跌倒裝置等服務(wù)，讓家有老人的家庭可以時(shí)刻掌握老人的具體方位、信息。如防跌倒裝置，即老人在突發(fā)疾病或意外跌倒時(shí)可自動報(bào)警，以便及時(shí)搶救。如在有需求的老人家中安裝“3G眼”，可通過呼叫中心或3G手機(jī)，第一時(shí)間遠(yuǎn)程確認(rèn)老人狀況。

此外，“電子圍欄”項(xiàng)目可通過高科技電子感應(yīng)等設(shè)備，對失智失能老人設(shè)置電子圍欄，當(dāng)老人離開安全地帶，或長時(shí)間固定在一個(gè)位置不動時(shí)，電子感應(yīng)器就會自動報(bào)警，并可在電腦系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示報(bào)警位置。

同時(shí)，96890熱線每日給獨(dú)居老人撥打一個(gè)關(guān)愛電話，詢問老人的需求和身體狀況，并在社區(qū)配備巡邏車，便于及時(shí)為有需求的老人提供服務(wù)。96890呼叫中心運(yùn)營至今，主動電話關(guān)愛次數(shù)約300萬次。