本報拉薩4月25日訊（記者 何靜） 記者從自治區(qū)國家稅務(wù)局了解到，日前，區(qū)國稅局就推進(jìn)納稅服務(wù)工作出臺了《“12366”納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)上線實(shí)施方案》，明確了“12366”納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)平臺計劃在5月1日上線運(yùn)行。

據(jù)了解，“12366”納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)上線試運(yùn)行后，納稅人能夠通過電話、傳真、短信、留言信箱、電子郵件、Internet等渠道向納稅服務(wù)熱線請求服務(wù)，納稅服務(wù)熱線可選擇采取自動語音、人工坐席、傳真回復(fù)、短信、留言信箱、電子郵件、Internet等服務(wù)方式，向納稅人提供應(yīng)答服務(wù)。