北極星農(nóng)網(wǎng)訊:“喂，你好，請問現(xiàn)在蓼堤鎮(zhèn)燕屯村為啥停電半小時了？”“請稍等，我為您詢問一下……因為目前蓼堤變電站正在檢修，所以造成了暫時停電現(xiàn)象。”“喂，縣教育局家屬院為啥現(xiàn)在沒有供電？”“請稍等，我們馬上做派單處理，盡快為您恢復(fù)供電。”這是4月25日睢縣供電公司黨員客服呼叫中心工作中的一個鏡頭。在深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，睢縣供電公司以“群眾利益無小事”為準(zhǔn)則，成立了“黨員客服呼叫中心”，開通了“95598”熱線電話，全心全意為群眾熱情服務(wù)，受到了全縣群眾的一致好評。

該縣電力黨員客服呼叫中心負(fù)責(zé)全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、17個供電所、545個村委、1173個自然村、全縣18萬電力客戶的來電咨詢、信息查詢、投訴舉報、電力設(shè)施搶修、業(yè)務(wù)催辦、法律法規(guī)政策的具體解答。截至目前為止，該中心已接聽電話3650次，其中客戶咨詢電話460次，故障報修446次，電費電量查詢1286次，政策咨詢560次，其他電話898次，切實為客戶解決了提出的多種問題，讓群眾真正用上了“放心電”、“明白電”和“及時電”。