衛(wèi)生公益電話的主要功能是“構(gòu)建交流平臺(tái)、接受事件舉報(bào)、提供防病咨詢、服務(wù)百姓健康”。
江蘇是衛(wèi)生部2006年確定的全國12320公共衛(wèi)生公益電話建設(shè)工作第一批五個(gè)試點(diǎn)省（市）之一。目前公益電話服務(wù)的社會(huì)效益已初步顯現(xiàn)，開通至今共接到社會(huì)公眾來電咨詢、投訴、舉報(bào)和建議等6000多件次，受到社會(huì)公眾的普遍認(rèn)可。
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