本報(bào)3月15日訊(記者 邢振宇 實(shí)習(xí)生 張寧) 市民有困難可撥12345，今后企業(yè)有難處也能撥12345求助。15日，濟(jì)南市“12345”中小企業(yè)政策咨詢服務(wù)熱線正式開(kāi)通，今后將為全市3萬(wàn)余家中小企業(yè)解疑答惑，更多地為企業(yè)基層職工解決困難。

　　在開(kāi)通儀式上，記者了解到，濟(jì)南市中小企業(yè)發(fā)展迅速，全市已有3萬(wàn)余家，不過(guò)與部分先進(jìn)城市相比，在企業(yè)規(guī)模和知名度上有所差距。目前，市級(jí)每年安排6000萬(wàn)元中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，重點(diǎn)支持成長(zhǎng)型企業(yè)、微小和初創(chuàng)企業(yè)以及為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各類服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，引導(dǎo)扶持中小企業(yè)及重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群加快發(fā)展。

　　濟(jì)南市經(jīng)信委主任劉鵬表示，濟(jì)南市每年設(shè)立1億元規(guī)模“過(guò)橋資金”，專項(xiàng)用于解決中小企業(yè)臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn)困難，2012年前，將市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的資本金規(guī)模由目前的5000萬(wàn)元增加到1億元。

　　據(jù)介紹，今后12345市民熱線服務(wù)中心將加大工作人員培訓(xùn)力度，讓工作人員熟練掌握中小企業(yè)發(fā)展政策方面的知識(shí)，確保對(duì)來(lái)電咨詢的問(wèn)題做出準(zhǔn)確解答。