11月7日下午舉行的湘潭市未成年人保護(hù)委員會(huì)第七次全會(huì)、綜治委預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組第五次全會(huì)暨“12355”青少年服務(wù)臺(tái)開通儀式上，隨著副市長劉建業(yè)的隆重宣布，湘潭市“12355”青少年服務(wù)臺(tái)正式開通。
　　
　　湘潭市“12355”青少年服務(wù)臺(tái)是共青團(tuán)組織以服務(wù)青少年的成長發(fā)展需求為導(dǎo)向，整合團(tuán)內(nèi)資源和社會(huì)資源，以“12355”青少年服務(wù)熱線、網(wǎng)站等信息化服務(wù)手段為依托，圍繞學(xué)習(xí)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、戀愛婚姻、身心健康、困難救助、犯罪預(yù)防等青少年權(quán)益工作的重點(diǎn)領(lǐng)域，為青少年提供咨詢服務(wù)和實(shí)際幫助的工作平臺(tái)。

　　中國電信湘潭分公司為湘潭市“12355”青少年服務(wù)臺(tái)免費(fèi)提供了硬件設(shè)備、托管服務(wù)及配套辦公設(shè)備，現(xiàn)已按團(tuán)中央首批“12355”青少年服務(wù)臺(tái)試點(diǎn)城市的標(biāo)準(zhǔn)，建立了4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)電話坐席接聽青少年來電。另外，湘潭市下發(fā)了《關(guān)于招募“12355”青少年服務(wù)臺(tái)志愿者的通知》，招募組建專職律師和心理咨詢師志愿者服務(wù)隊(duì)，制定了《湘潭市“12355”青少年服務(wù)臺(tái)志愿者培訓(xùn)手冊(cè)》、《湘潭市“12355”青少年服務(wù)臺(tái)聯(lián)動(dòng)機(jī)制》。將服務(wù)臺(tái)有關(guān)工作納入了湘潭市未成委和預(yù)防委工作制度和工作職責(zé)以及預(yù)防青少年違法犯罪工作考核辦法，強(qiáng)化了對(duì)服務(wù)青少年聯(lián)動(dòng)工作的考核管理。湘潭市成為湖南兩個(gè)全國“12355”試點(diǎn)城市之一。