8月28日記者獲悉,遼寧省交通征稽局開通對外綜合服務熱線96155,公開面向社會,受理車主咨詢、投訴,受理偷、逃、漏費案件舉報。
據(jù)介紹,96155綜合對外服務熱線有如下三種功能:接受涉及公路養(yǎng)路費政策、征收、管理、稽查等所有業(yè)務的咨詢,受理對全系統(tǒng)收費服務及稽查執(zhí)法行風建設的投訴,接受對偷、逃、漏費車輛的舉報;對車主提出的簡單問題,96155接線員可直接答復,復雜問題轉入省局各部門、各市征稽局予以具體答復;對社會公眾尤其是廣大車主提出的意見和建議,轉交給省局領導和有關部門。
提醒車主的是,遇到相關問題時車主可以直接撥打96155,漫游手機撥打02496155進行咨詢投訴舉報。工作時間96155有專人接聽,其它時間電話錄音,第二天回撥答復。
沈陽日報