最近一個(gè)月，福建持續(xù)高溫天氣，969155農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線上，有關(guān)高溫氣候引起的病蟲害防治的咨詢一下子多了起來。自2001年開通以來，福建全省統(tǒng)一的為農(nóng)服務(wù)969155熱線，受理來電咨詢153．6萬人次，為農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)和減少損失累計(jì)超過12億元。 農(nóng)民稱贊說：“金線、銀線，不如155熱線！”

　　前些年，福建省各級農(nóng)業(yè)部門相繼建立了“農(nóng)技110”、“農(nóng)業(yè)188”、“農(nóng)家155”等電話服務(wù)熱線，為農(nóng)民群眾提供直接的科技服務(wù)。2001年6月，福建省農(nóng)業(yè)廳將各地的服務(wù)熱線號碼統(tǒng)一為969155，在省、市、縣三級設(shè)立熱線工作平臺?！稗r(nóng)民要服務(wù)，請撥969155”這句話，很快在八閩大地的農(nóng)民群眾中傳開。

　　秉承“有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫、有訴必查”的宗旨，969155熱線不斷進(jìn)行形式和內(nèi)容創(chuàng)新。如今，熱線既開展電話咨詢、接受偽劣農(nóng)資舉報(bào)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)，也送科技下鄉(xiāng)、贈技術(shù)資料、舉辦技術(shù)培訓(xùn)。熱線提供的信息范圍從單純的農(nóng)情、苗情、災(zāi)情、實(shí)用科技信息，逐步拓展到農(nóng)技推廣、市場需求、政策法規(guī)、就業(yè)信息等領(lǐng)域。969155熱線真正成了福建的“三農(nóng)百事通”，幫助農(nóng)民解決了大量農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難題。

　　969155熱線拓展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道，福建全省已有超過九成的縣（市、區(qū)）開通969155網(wǎng)站。農(nóng)民們都說“有了155熱線，今年心里就有了底?！睙峋€開通以來，已累計(jì)為全省農(nóng)民增加經(jīng)濟(jì)效益11億元。

人民網(wǎng)-人民日報(bào)