商報(bào)訊(記者 金兆芹 通訊員 江永華) 商報(bào)記者從海南住房公積金管理中心獲悉，昨日起，我省住房公積金便民熱線正式開通。市民在工作時(shí)間撥打963456熱線電話，熱線可直接受理住房公積金業(yè)務(wù)的咨詢、投訴等。
      據(jù)了解，963456熱線主要為辦理住房公積金提取、貸款、繳存等業(yè)務(wù)提供咨詢服務(wù)；受理廣大群眾對(duì)中心服務(wù)工作的各種投訴，以及受理對(duì)有關(guān)企業(yè)（單位）侵犯職工權(quán)益、不為職工繳存或少繳公積金的投訴。
      另外，聽取群眾的訴求，了解民眾的要求，提出解決問題和提高服務(wù)質(zhì)量的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。