“圖們市12333勞動保障服務(wù)平臺”是政府公益性服務(wù)部門，是勞動保障部門大服務(wù)理念的具體實(shí)踐，是打造 “陽光政府”、構(gòu)建“和諧社會”的有效渠道，是多層次、全方位、立體型的政策咨詢服務(wù)體系，以適應(yīng)人力資源群體中不同年齡結(jié)構(gòu)、不同文化層次、不同信息需求的需要。

　　圖們市12333電話咨詢服務(wù)平臺主要有六大類服務(wù)內(nèi)容：

　?。ㄒ唬槭忻窈陀霉挝粍趧颖Ｕ蠁栴}解答的人工服務(wù)和自動語音服務(wù)；
　?。ǘ槭忻裆鐣ｋU個人帳戶信息的電話查詢；
　?。ㄈ榍舐氄咛峁┞殬I(yè)介紹服務(wù)；
　?。ㄋ模槭忻袼魅≌呶募陀嘘P(guān)資料提供傳真服務(wù)；
　?。ㄎ澹槭忻窈陀萌藛挝惶峁┗ヂ?lián)網(wǎng)和短信息服務(wù)；
　?。┦芾砀黜?xiàng)勞動保障業(yè)務(wù)投訴、舉報和建議。

　　圖們市12333勞動保障服務(wù)實(shí)用平臺的建立，能夠讓更多的企業(yè)和群眾享受圖們市勞動保障服務(wù)成果，把服務(wù)窗口做到讓用人單位和勞動者足不出戶就可對勞動保障方面的業(yè)務(wù)想知就知，充分體驗(yàn)勞動保障部門的貼心服務(wù)。

　　凡圖們市的單位和個人可通過12333咨詢熱線，方便、快捷地查詢勞動保障信息，及時了解到新的政策。