本報訊（記者 趙曉華）家里停水了、斷電了，遇到問題不知道有關(guān)部門電話怎么辦？今后，只要撥打石家莊日報社服務(wù)熱線96399，這些問題都將很方便得到解決。

　　即日起，石家莊日報社96399呼叫中心將與石家莊供水集團(tuán)有限責(zé)任公司和石家莊電業(yè)局等政府職能部門開展合作，構(gòu)建省會最大的便民服務(wù)平臺。市民有關(guān)供水、供電部門的咨詢、舉報、投訴和意見、建議，均可直接撥打96399，熱線員將通過24小時無縫隙綠色通道直接連線職能部門，第一時間給您一個滿意的答復(fù)。

　　與供水集團(tuán)合作，今后涉及有關(guān)供水方面的水質(zhì)、水價、市政管網(wǎng)跑冒滴漏等現(xiàn)象和問題，96399將通過綠色通道，第一時間通知供水集團(tuán)勘察現(xiàn)場，進(jìn)行搶修，并及時將結(jié)果反饋給讀者。

　　與電業(yè)局合作后，96399將與供電新聞熱線對接，隨時解答電力政策法規(guī)、電費(fèi)電價政策、業(yè)務(wù)辦理程序、安全用電常識等市民普遍關(guān)心的問題，接受客戶咨詢，聽取客戶的意見和建議，提供用電負(fù)荷情況、停限電信息、電力故障搶修信息。遇有停電問題，96399熱線將及時向讀者反饋停電原因和搶修進(jìn)展情況。

　　全省35%警力上街巡邏保平安

　　本報訊（記者　劉志如）春節(jié)期間，省公安廳和全省各地公安機(jī)關(guān)把安保作為工作重點(diǎn)，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)，2月2日至8日，全省未發(fā)生重大刑事案件、交通事故和火災(zāi)事故，確保全省人民群眾度過了一個平安、歡樂、祥和的春節(jié)。

　　節(jié)日期間，各地公安機(jī)關(guān)加大了治安巡邏密度，把不低于35%的警力擺在易發(fā)案部位和時段，共投入巡邏警力32888人次、巡邏車輛31374臺次，對現(xiàn)行犯罪予以有力打擊，共抓獲現(xiàn)行犯罪嫌疑人364名。同時，全省公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊黃賭毒違法犯罪行為，共出動警力8000余人次，對旅店、酒吧、洗浴等4600多家單位進(jìn)行檢查，整改治安隱患150多處。另外，各地交警與高速交警共出動警力3萬多人次，啟動660多個春運(yùn)交通安全服務(wù)站，查處各類違法行為12.4萬起，為群眾回家過年保駕護(hù)航。

　　春節(jié)期間，全省共發(fā)生交通事故190起，一般性火災(zāi)412起，未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故。

　　另據(jù)了解，1月30日至2月1日，省公安廳部署全省公安機(jī)關(guān)開展了春節(jié)“追逃”統(tǒng)一行動，三天時間全省共抓獲625名在逃犯罪嫌疑人，其中網(wǎng)上逃犯546名。