石家莊市民遇有疾控、供水、環(huán)衛(wèi)等難題均可電話求助

　　疾控：24小時接受咨詢和舉報

　　服務(wù)熱線：12320

　　“歡迎致電12320健康熱線。”1月31日，記者撥通了石家莊疾控中心的健康熱線。“健康熱線春節(jié)期間將正常服務(wù)，每天24小時有專人值班，接受群眾關(guān)于傳染病、詢醫(yī)問藥和有關(guān)衛(wèi)生政策的咨詢以及關(guān)于非法行醫(yī)、食品衛(wèi)生等方面的投訴與舉報。”接線員表示。

　　供水：隨時應(yīng)對市民的用水問題

　　服務(wù)熱線：86112211

　　“您好，有什么可以幫您？”1月31日，當(dāng)記者撥通石家莊供水集團(tuán)24小時服務(wù)熱線時，接線員親切地詢問道。“過年期間可以受理市民求助或投訴么？”“春節(jié)期間，如果市民家中停水，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)問題，或是發(fā)現(xiàn)公共管道跑水，都可以撥打服務(wù)熱線，我們將隨時應(yīng)對市民的用水問題。”接線員表示。

　　環(huán)衛(wèi)：及時清理鞭炮紙屑

　　服務(wù)熱線：83865123

　　“春節(jié)期間，如果市民發(fā)現(xiàn)燃放煙花爆竹產(chǎn)生紙屑妨礙了公共交通，可以隨時撥打服務(wù)熱線。我們將及時對其進(jìn)行清理。服務(wù)熱線24小時接受求助和投訴。”1月31日，石家莊市環(huán)境衛(wèi)生管理處接線員表示。

　　公交：每日5時到24時提供人工咨詢服務(wù)

　　服務(wù)熱線：87218888

　　“春節(jié)期間，市民咨詢出行乘車線路，或?qū)π熊囂岢鐾对V，可以隨時撥打服務(wù)熱線。每日5時到24時，我們將提供人工服務(wù)。其它時間，我們將提供自助語音服務(wù)。”石家莊市公交熱線接線員表示。(記者潘文靜)