響個(gè)不停的電話，樂此不疲的態(tài)度，這些就是溫州95598女子軍團(tuán)的日常工作。平凡但是忙碌，枯燥卻有意義，95598的姑娘們正是用對客戶無比的耐心和熱心，換來客戶的一致贊譽(yù)。

在溫州眾多的公共民生服務(wù)熱線中，電力服務(wù)熱線也許不是最早開通的，但卻是最繁忙的熱線之一。

溫州電力95598客戶服務(wù)中心自2002年12月開通以來，截止2010年9月19日，呼入量已超過1000萬個(gè)；僅僅是2010年，溫州市區(qū)人工接通率高達(dá)95％，創(chuàng)歷史新高。

開通8年來，團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年獲溫州市青年文明號(hào)，2004年獲全國用戶滿意服務(wù)明星班組；2006年，獲中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組；獲華東電監(jiān)局供電服務(wù)先進(jìn)集體；獲浙江省青年文明號(hào)；2007年，蟬聯(lián)全國用戶滿意服務(wù)明星班組；2010年，蟬聯(lián)溫州市“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”先進(jìn)集體……

95598作為國家電網(wǎng)統(tǒng)一的電力服務(wù)熱線，大部分的話題都是同樣的內(nèi)容。“你想想，同樣的話在短時(shí)間里說100遍，而且要始終保持耐心，微笑。那是常人難以想象的。”姑娘們說，有時(shí)候夜里回到家，突然聽到家里的電話響了，條件反射般地拿起聽筒，第一句就是“您好，這里是溫州電力95598。”