需要什么服務(wù)，撥打熱線電話或是登錄社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站，不到１０分鐘便可以得到回復(fù)或上門(mén)服務(wù)；從網(wǎng)站上還可以了解國(guó)家政策法規(guī)、就業(yè)再就業(yè)等信息……

今年以來(lái)，東區(qū)把建設(shè)社區(qū)服務(wù)信息化平臺(tái)列為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，采用“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、社區(qū)參與”的運(yùn)行模式，投入７９０多萬(wàn)元，全面推進(jìn)社區(qū)服務(wù)“數(shù)字化”建設(shè)，把服務(wù)的觸角延展到老百姓的家里，讓居民群眾盡享新興社區(qū)服務(wù)帶來(lái)的便利。

東區(qū)社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)包含社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)和社區(qū)服務(wù)熱線兩個(gè)組成部分。建立呼叫中心和社區(qū)服務(wù)站（點(diǎn)），協(xié)同各部門(mén)各機(jī)構(gòu)的“一站式”、“一窗口式”服務(wù)，為居民提供涵蓋電子化政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和資訊服務(wù)的屬地化綜合服務(wù)體系。社區(qū)服務(wù)信息化平臺(tái)有效整合服務(wù)信息資源，將居民需求信息與政府、社會(huì)、市場(chǎng)的服務(wù)資源實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，以１０分鐘的社區(qū)生活服務(wù)圈、樹(shù)立社區(qū)服務(wù)品牌為目標(biāo)，力求讓更專(zhuān)業(yè)、更體貼、更周到的社區(qū)服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

在炳草崗街道湖光社區(qū)、弄弄坪街道東風(fēng)社區(qū)等社區(qū)的服務(wù)大廳里，大屏幕上用工信息、服務(wù)項(xiàng)目一覽無(wú)余；社區(qū)服務(wù)觸摸式電子屏只需輕輕點(diǎn)擊，人們就可以了解到各種信息。東區(qū)堅(jiān)持走社會(huì)化、項(xiàng)目化的路子，積極開(kāi)展各種便民服務(wù)項(xiàng)目，利用服務(wù)項(xiàng)目增加社區(qū)的收入，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、良性循環(huán)。豐富服務(wù)內(nèi)容，把涉及到社區(qū)居民日常生活的衛(wèi)生、就業(yè)、教育、家政、維修等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容全部納入信息化平臺(tái)，實(shí)行“一部熱線聯(lián)系、一個(gè)網(wǎng)站展示、一個(gè)平臺(tái)運(yùn)作”，切實(shí)做到方便、快捷、周到。進(jìn)行就業(yè)再就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，建立勞動(dòng)力信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街道（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)網(wǎng)；在同市勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，把勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)向各大行業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行延伸，便于求職者獲得更多的勞動(dòng)力市場(chǎng)供求信息。同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加大再就業(yè)技能培訓(xùn)工作力度。

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