“你好，這里是12345服務(wù)熱線，我是季建業(yè)，有什么問(wèn)題請(qǐng)講。”昨天下午，南京市長(zhǎng)季建業(yè)走進(jìn)12345政府服務(wù)呼叫中心，值班接聽(tīng)市民熱線電話，現(xiàn)場(chǎng)為百姓服務(wù)。市委常委、紀(jì)委書記龍翔一同接聽(tīng)熱線。市民李女士反映家門口的高架橋噪音太大，希望相關(guān)部門采取措施進(jìn)行治理；退休工程師張老師則希望提高自己的待遇……季建業(yè)詳細(xì)記錄來(lái)電市民反映的情況和聯(lián)系方式，放下電話后立即與市相關(guān)部門商量辦理群眾來(lái)電反映的問(wèn)題。