日前，江蘇省南通市崇川區(qū)任港街道姚港社區(qū)部分老年人使用上了“新武器”——援通呼叫服務(wù)器。只要按一下這個呼叫器上的紅色或者綠色按鈕，居家老人就可以方便快捷地聯(lián)系上相關(guān)工作人員，解決自己生活中的各類求助問題。據(jù)悉，任港街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心今后將根據(jù)試用情況，予以推廣。

    援通”市民呼叫系統(tǒng)是一種新型的求救求助呼叫系統(tǒng)，用戶使用時不需要記任何電話號碼，十分方便老年人使用。使用時，通過專用呼叫器，按下紅色按鈕就可發(fā)送緊急求救信息，信息中心接到緊急求救呼叫后，根據(jù)來電顯示的號碼即時回?fù)茈娫?，確定救助需求，然后根據(jù)求救內(nèi)容聯(lián)系120、110、119等機(jī)構(gòu)及其子女、社區(qū)、鄰居等給予求助者幫助；按下綠色按鈕就可發(fā)送一般求助信息，信息中心接到用戶“綠鍵”求助信息在較短時間內(nèi)回?fù)茈娫挻_定求助內(nèi)容，然后根據(jù)求助內(nèi)容聯(lián)系服務(wù)商供用戶確定，服務(wù)項(xiàng)目包括：家政服務(wù)、家電維修、醫(yī)療保健、訂票送票、食品配送等多個方面。

    “紅色鍵求救，平時不要按，綠色鍵提供服務(wù)，平時隨便按。”安裝該呼叫系統(tǒng)后，老年人就能足不出戶解決大多數(shù)生活中的問題，真正做到居家養(yǎng)老?？粗惭b好的呼叫系統(tǒng)，老年人十分開心，“現(xiàn)在年紀(jì)大了，撥電話經(jīng)常看錯數(shù)字，有了這個，求助方便多了。”