晨報(bào)訊 近日，有不少市民反映，撥打網(wǎng)上查詢到的上海市公積金“53828766”咨詢電話，卻始終無法接通。市公積金管理中心昨日發(fā)布公告，該號(hào)碼已停止對(duì)外服務(wù)，市民可撥打“62441200”咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。

    昨日在百度、谷歌等搜索引擎上搜索上海公積金中心咨詢電話，可發(fā)現(xiàn)“53828766”這個(gè)號(hào)碼仍然被廣泛引用，甚至還被個(gè)別網(wǎng)站收錄在“上海常用便民服務(wù)熱線”欄目中。事實(shí)上，這個(gè)號(hào)碼確實(shí)曾是上海市公積金管理中心咨詢電話，早在8年前就已設(shè)立。然而，隨著公積金日常業(yè)務(wù)受理量的增加，負(fù)責(zé)該咨詢電話的市公積金管理中心事務(wù)受理辦公室又人手不足，造成該熱線無法滿足市民日益增長的咨詢需求而“越來越難打通”。

    在原有咨詢電話正式停止對(duì)外受理咨詢業(yè)務(wù)的同時(shí)，公積金管理部門提醒市民，今后可撥打使用“62441200”業(yè)務(wù)咨詢電話，該熱線目前進(jìn)線和話務(wù)員配置較為充裕，可在一定程度上縮短市民來電等候時(shí)間。此外，還可以選擇在上海公積金中心官方網(wǎng)站的在線論壇進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和投訴維權(quán)。