湖州在線訊　家中管道突然漏水了卻不知道找哪修，煩心！天冷，制熱的空調(diào)壞了，著急……今后您在生活中遇上一些煩心事、緊急事，只要撥打“96345”熱線或通過熱線網(wǎng)站，就能在分期推出的服務階段得以解決。1月中旬，由湖州日報報業(yè)集團、市信息中心和海峽都市報合辦的“96345”湖州市民服務中心將對外開通96345熱線進行試運行，分階段為市民推出各類服務項目。 
為市民提供便捷、全面的服務。

        該中心主要是通過設立“96345”服務熱線，為居民提供生活服務類、咨詢類、事務類等服務，以滿足廣大市民的物質(zhì)、精神文化和公共權益保障等各種需求。生活類主要是依托加盟的多家各類服務企業(yè)和多位有一技之長的服務者，為市民提供家庭保姆、房屋修繕、水電安裝、家電維修、空調(diào)清洗等全方位的生活服務；咨詢類主要是利用強大的信息系統(tǒng)，為居民提供法律咨詢、企業(yè)服務咨詢等多方面的咨詢服務；事務類主要是通過“96345”征集市民對城市公共事務管理的呼聲、意見和建議，并依靠行政系統(tǒng)的互動，及時轉(zhuǎn)達到各政府部門，協(xié)調(diào)相關問題的解決。這些服務將分階段推出，近期開始的試運行階段，重點是家政類服務。

        同時，“96345”還是湖州日報社的新聞熱線電話，您在生活中碰上了突發(fā)事件、發(fā)現(xiàn)有趣事，也歡迎向我們進行新聞報料。屆時，您還有機會成為我們每周的報料之星。