本報(bào)訊（記者 匡志達(dá) 通訊員 陳剛 汪磊） 昨日，武漢海關(guān)首次公布服務(wù)熱線。此前武漢海關(guān)的各類咨詢、投訴、舉報(bào)電話，都整合在“12360”熱線內(nèi)。

湖北省內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通和電信用戶，可直接撥打“12360”熱線號(hào)碼。撥打“027-12360”，就可享受武漢海關(guān)快捷服務(wù)。目前，該熱線受理各界海關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、廉政舉報(bào)。以及行風(fēng)投訴、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、政策咨詢、電子口岸咨詢和走私舉報(bào)等方面的事項(xiàng)。

海關(guān)提醒，“12360”統(tǒng)一服務(wù)熱線是海關(guān)對(duì)社會(huì)公眾提供的一種服務(wù)，不是電話通關(guān)，也非具體的執(zhí)法行為，具體業(yè)務(wù)仍以海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦理為準(zhǔn)。