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昨日，從市勞動保障電話咨詢服務中心獲悉，2010年全市12333社會保障服務熱線累計受理電話137.9萬人次，服務總時間6.67 萬小時，成為本市解答政策、溝通訴求、服務百姓的重要平臺。新年伊始，為了使12333更加暢通，第一時間為百姓答疑，全體咨詢員將從1月2日起提前上班（上午8：30至下午17：30，中午不休息），在假期里為市民提供準確全面的勞動保障政策咨詢服務。（張鳴岐 崔憲偉）
