無證建設(shè)已成為最困擾太原市民的一個問題，12月25日，太原市公布12319城管服務(wù)熱線11月受理情況統(tǒng)計報告顯示，僅圍繞無證建設(shè)的投訴就占到了全部投訴量的兩成多。

　　今年11月，太原12319城管服務(wù)熱線共接聽電話23543個，形成任務(wù)單7017個，其中投訴類6757個，解決市民反映問題的及時率為94%，辦結(jié)率為93.13%，滿意率為95.84%。

　　11月份，市民投訴熱點(diǎn)問題位于前四位的是無證建設(shè)、城區(qū)城建管理、無證占道經(jīng)營和集中供熱暖氣不達(dá)標(biāo)，分別占投訴總量 的 22%、16.3%、12.5%和9.46%。與10月相比，城區(qū)城建管理和無證建設(shè)的投訴有所增加，分別增加135.05%和48.15%；無證占道經(jīng)營和施工噪音的投訴有所下降，分別下降了27.91%和17.36%。（記者 胡斌）