市民撥打63160000，就可得到水電氣通信等方面問題的受理與服務(wù) 

    南陽日?qǐng)?bào)報(bào)道：（記者時(shí)衛(wèi)紅）日前，本報(bào)市民呼叫中心63160000與城建、工商、物價(jià)、供電、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、文化、有線電視網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)通、鐵通10部門聯(lián)動(dòng)，組成市民呼叫中心“便民解憂網(wǎng)絡(luò)”，切實(shí)解決百姓日常生活中的難與憂。

    “便民解憂網(wǎng)絡(luò)”的10家聯(lián)動(dòng)部門，都是與百姓生活聯(lián)系較為密切的部門，并都有自己獨(dú)立的公共服務(wù)熱線和運(yùn)行機(jī)制。本報(bào)將這些部門熱線組合起來進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，結(jié)合了主流媒體受眾廣和部門處理問題專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，市民只要記住本報(bào)熱線號(hào)碼，就可快速地解決生活中的難題。

    市民在日常生活中遇到以上10部門職能范圍內(nèi)的困難，只需撥打本報(bào)熱線63160000進(jìn)行反映。本報(bào)將在接到熱線的當(dāng)天把讀者反映分類反饋到10部門，10部門將對(duì)這些熱線進(jìn)行快速處置，對(duì)于能解決的問題將在兩天內(nèi)解決，并及時(shí)向讀者和本報(bào)通報(bào)解決情況；對(duì)于暫時(shí)不能解決的問題，部門將及時(shí)與讀者溝通解釋。本報(bào)將對(duì)10部門處理讀者熱線情況進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道。實(shí)現(xiàn)服務(wù)聯(lián)動(dòng)后，市民只要一個(gè)電話，就能得到所需的水、電、氣、通信、市政等方面的服務(wù)。

人民網(wǎng)河南視窗