九江新聞網(wǎng)訊(陳雯)5月11日,從共青團都昌縣委傳來喜訊,都昌縣供電公司95598呼叫中心榮獲2009年度“青年文明號”殊榮。
據(jù)了解,都昌供電公司95598呼叫中心2008年7月正式上線運行,是該公司24小時對外服務的重要窗口,受理客戶用電查詢、咨詢、報裝、報修、投訴等業(yè)務,服務區(qū)域覆蓋了整個都昌縣區(qū)。該中心現(xiàn)有工作人員7人,均為青年女職工,是一支文化素質高、業(yè)務技能精、充滿朝氣和活力的年輕隊伍。
呼叫中心自開通以來,一直遵循 “用心溝通 真誠服務”的服務理念,大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,以爭創(chuàng)一流為載體,用竭誠、溫馨的語音服務,增進了公司與客戶的感情,樹立了供電服務新形象,用青春和奉獻架起了企業(yè)與客戶溝通的橋梁。