“電力是國民經濟的‘先行官’”，這一概念在近些年經濟建設高速發(fā)展、對電力供應需求日增的福建地區(qū)日益成為大家的共識。
2000年6月，根據(jù)國家電力發(fā)展的總體部署，原福建省電力工業(yè)局整體改制為福建省電力有限公司。如今，這個有著18366名員工、總發(fā)電裝機容量達到1762.23萬千瓦的大型企業(yè)，已形成從南到北500千伏沿海2回路主干通道、全省220千伏雙回環(huán)網(wǎng)覆蓋各設區(qū)市的電力格局，通過福州至浙江的2回路500千伏線路，福建電力已成功并入華東電網(wǎng)，一個以沿海500千伏輸電大通道為支撐的現(xiàn)代化電網(wǎng)初步顯現(xiàn)在海峽西岸。
由于歷史原因，早些年福建電力欠賬很多，直到20世紀80年代才開始進行較大規(guī)模的建設，而“十五”期間則是福建電力發(fā)展的里程碑時期。這期間，福建作為我國改革開放的前沿省份，國民經濟持續(xù)快速發(fā)展，國內生產總值連續(xù)四年保持兩位數(shù)的增幅，人均地區(qū)生產總值達到18343元，居全國第7位。在這些快速增長的數(shù)字背后，是電力提供了強有力的支撐。“十五”期間，福建電網(wǎng)新增的500千伏和220千伏變電容量分別達到440萬千伏安和963萬千伏安，全省發(fā)電裝機容量新增714萬千瓦。而與華東電網(wǎng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，則宣告了這個省“電力孤島”歷史的結束。
優(yōu)質服務是電網(wǎng)企業(yè)的核心競爭力。福建電力以服務全省經濟發(fā)展大局、服務發(fā)電企業(yè)、服務電力客戶、服務社會發(fā)展為宗旨，以“真誠服務、共謀發(fā)展”為理念，開展了“海峽西岸·真誠電力”優(yōu)質服務系列活動，把文明建設體現(xiàn)在實實在在的服務上。全省供電營業(yè)窗口全面推行了“五常管理”，建立了全省統(tǒng)一的95598呼叫中心，實現(xiàn)了客戶咨詢與查詢、故障報修、業(yè)務報裝、投訴舉報等一體化服務。堅持了服務平臺、理念、標準、模式、標識五統(tǒng)一，全省供電營業(yè)窗口全面推行了無周休日制、首問負責制、限時辦結制、預約上門服務制。而這些承諾，不僅體現(xiàn)于中心城市，在全省778個城鎮(zhèn)供電所也都全部達到規(guī)范化管理標準。
2004年，福建省委、省政府提出了“建設對外開放、協(xié)調發(fā)展、全面繁榮的海峽西岸經濟區(qū)”的戰(zhàn)略部署。福建電力以此為契機，勾勒出“十一五”期間的發(fā)展總目標：將結合全國聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃，投入電網(wǎng)建設與改造資金550億元，逐步形成“規(guī)劃科學、結構合理、技術先進、安全可靠、運行靈活、標準統(tǒng)一、經濟高效”的堅強電網(wǎng)；顯著增強安全保障、資源配置、金融運作、資產盈利、科技創(chuàng)新和風險防范等方面的能力；顯著提升優(yōu)質服務、經營管理和隊伍建設水平。到2010年，500千伏電網(wǎng)將覆蓋福建全省所有地級市；年售電量將達到950億千瓦時，銷售收入超過400億元，實現(xiàn)利稅總額35億元以上；全員勞動生產率超過40萬元/人·年……
今年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，如何開好局、起好步是事關“十一五”的大局。具體到福建電力，今年是其“電網(wǎng)發(fā)展年”，要建設海峽西岸經濟區(qū)堅強電網(wǎng)，必須滿足建設科學合理、安全經濟的用電要求，電網(wǎng)建設務必又快又好，堅持高標準設計、高質量建設和高水平管理。據(jù)預測，“十一五”期間，福建省用電最高負荷、用電量、裝機容量年均將分別增長9.1%、9.4%、11%。
“先行官”的規(guī)劃正在實施，福建電力在“十一五”期間的目標能否高質量地完成，我們期待著。
數(shù)據(jù)鏈接
今年4月下旬，福建省政府和國家電網(wǎng)公司在福州簽署了相關協(xié)議，對今后五年間福建電力基礎設施、電網(wǎng)布局以及農村“戶戶通電”工程等提出了明確的規(guī)劃和要求，福建電力也將由此進入一個全新的、高速發(fā)展的時期。
根據(jù)《福建省“十一五”電力建設規(guī)劃》、《福建電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃及2020年遠景目標預測》，“十一五”期間福建將建成電源1484萬千瓦，至2010年全省總裝機達到3181.5萬千瓦。
“十一五”期間，福建電網(wǎng)靜態(tài)投資將達到426億元，新建500千伏變電站10座、擴建1座，新增變電容量1100萬千伏安、線路約2268千米；新增220千伏變電容量共2166萬千伏安、線路約3328公里；新建110千伏變電所258座、擴建129座、新增1961.3萬千伏安、投產110千伏線路6337千米；規(guī)劃建設、改造110千伏以下中低壓配電網(wǎng)電纜長度共7788千米，架空線長度46050千米，新建、改造開閉所、配電室共2958座，新增配變容量651.3萬千伏安。
圖 為方便居民，福建電力供電公司設立了搶修熱線、搶修班，24小時待命，隨時處理線路故障，用自己的辛勞保障百姓的正常用電。
圖 廈門電業(yè)局營業(yè)大廳，客戶可以通過網(wǎng)絡資助服務系統(tǒng)查詢電費?？蛻糇悴怀鰬艟湍芰私獾诫娰M、電價、停電預告、電力法律法規(guī)及相關用電知識。
圖 廈門跨海送電線路上，電力工人正在高空檢修線路。今夏用電高峰即將到來，為保障線路質量，工人們兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。
圖 福建電力的95598呼叫中心活躍著一支“黨員服務隊”，他們走上街頭，現(xiàn)場為市民解決用電報裝、故障搶修等問題，極大地方便了群眾。這樣的服務隊在全省各地還有很多。
圖 泉州電力公司的青年志愿者們，經常利用節(jié)假日義務為群眾維修電路。現(xiàn)在，居民們看到這些志愿者，就像看到自家人一樣親切。
圖 福州95598呼叫中心的座席代表正在緊張忙碌著，他們的工作就是耐心解答客戶咨詢與查詢、故障報修、業(yè)務報裝、投訴舉報，將優(yōu)質的服務落在實處。
圖 廈門老城區(qū)，工人們正在實施高壓線“入地”工程，老城區(qū)線路凌亂、地形復雜給施工帶來了一定難度。工人克服困難，精心施工，使廈門成為福建纜化率最高的城市。
