喂，您好，這里是電業(yè)局95598客戶服務中心，請問您有什么事情？……,10月12日上午8點半，延津縣電業(yè)局局長崔海亮來到該局95598客戶服務中心，參加95598領(lǐng)導接待日坐席活動。在與客戶的交流中，崔海亮局長認真地解答客戶的用電咨詢，親切又誠懇地征求客戶對供電服務的意見和建議。
 

　　延津縣電業(yè)局在供電服務活動中，進一步完善領(lǐng)導接待日有關(guān)制度，設立領(lǐng)導接待日坐席、專家座席制度。規(guī)定該局局領(lǐng)導及營銷、生產(chǎn)業(yè)務骨干按照座席值班表時間，到95598客戶服務中心受理客戶來電。重點解答客戶反映熱點難點問題，并做好信息收集及匯總反饋工作。提高工作效率和服務質(zhì)量，更好地服務于全縣電力客戶。