記者昨日從阜陽供電公司95598呼叫中心獲悉：從大年三十到正月初六，該中心接到故障報修電話僅39個，和去年同期相比降低了12%，均為低壓小故障，且多為家庭用電超過負(fù)荷或線路老化所致，均在短時間內(nèi)得到處理。

　　大年三十晚上21點左右，家住二里井的一名用電戶撥打報修電話，焦急地說自己家里突然停電了。搶修人員到現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，由于當(dāng)晚該居民家里用電負(fù)荷過大，一根出表線被燒毀了。不到20分鐘，該居民家即恢復(fù)了供電。這位用電戶并不知道，接聽他報修電話的這位熱線值班員魏偉，不但在大年三十堅守崗位，當(dāng)天還是她的生日。更讓人感動的是，盡管工作時間不長，可她已經(jīng)連續(xù)三年在工作中守歲過生日。

　　正月初五17：30，正當(dāng)家家戶戶準(zhǔn)備晚飯之時，潁東區(qū)幸福西路商業(yè)街一個單元居民樓內(nèi)全部停電。搶修人員火速趕到現(xiàn)場，檢查發(fā)現(xiàn)，該棟居民樓的總電表開關(guān)螺絲松動，導(dǎo)致停電。10分鐘后，該棟居民樓內(nèi)燈火通明。

　　據(jù)了解，為確保春節(jié)期間居民用電無憂，95598呼叫中心實行白班值班人員延遲交班和夜班人員一起值守，以加強(qiáng)夜間值守力量；搶修人員更是處于隨時待命狀態(tài)。