沈陽市展望軟件有限公司在合作伙伴北京思安華勝科技有限公司的相關(guān)支持下, 結(jié)合中國電力目前的實(shí)際情況和要求以及客服系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢,2005年推出了業(yè)界領(lǐng)先的基于IP的電力95598呼叫中心解決方案. 此方案基于HMP和IP OFFICE產(chǎn)品開發(fā)的，具有先進(jìn)技術(shù)和高穩(wěn)定性的第四代電力呼叫中心平臺，竭力為電力業(yè)務(wù)運(yùn)營商建立一個強(qiáng)大、開放、靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，更好地滿足用戶日益增長的對高質(zhì)量服務(wù)的需求，保持電力企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。能充分滿足電力系統(tǒng)的需要。

 

      同時，2005年底沈陽展望軟件公司采用AVAYA和HMP產(chǎn)品的第四代客服中心項(xiàng)目成功的在遼寧省的部分城市成功投入運(yùn)行了。