9月1日8時，經過參建人員120天的奮力攻堅，省電力公司營銷業(yè)務應用系統(tǒng)順利上線運行。該系統(tǒng)的建成，使省公司成為國家電網公司營銷系統(tǒng)實施單位中建設時間最短、整體割接上線規(guī)模最大、第一家建成集中模式95598系統(tǒng)的網省公司。

　　營銷系統(tǒng)建設，是實施“SG186”工程的重要組成部分，也是建設數(shù)字化電網和信息化企業(yè)，增強公司發(fā)展能力的必然要求。今年2月份，國家電網公司將省公司列為第二批營銷系統(tǒng)實施單位，省公司高度重視，迅速行動，于5月5日啟動項目建設工作。

　　為實現(xiàn)營銷業(yè)務應用的規(guī)范化管理，提高營銷業(yè)務系統(tǒng)建設的整體管理水平、服務質量和工作效率，省公司專門成立了以公司總經理、黨組副書記李同智為組長的項目領導小組，對項目建設進行統(tǒng)一指揮、協(xié)調及資源調配，實時監(jiān)督項目實施進度；省公司還從基層單位抽調150名精兵強將組成專業(yè)實施團隊，全面開展系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)清理及業(yè)務骨干培訓等工作。

　　3個多月以來，全體參建人員迎難而上，攻堅克難，以最快的速度統(tǒng)一了全省的業(yè)務標準，梳理了作業(yè)程序，規(guī)范了業(yè)務標準，統(tǒng)一了業(yè)擴流程及表單票據(jù)；按照“一部五中心”的模式，完成了18個市級供電公司8252名工作人員的519個業(yè)務角色、1394個權限配置工作；完成了營銷系統(tǒng)軟硬件的集成工作；對280萬個客戶的資料進行了數(shù)據(jù)普查和清理，兩次對540萬個客戶的電費進行了核對。

　　同時，省公司還按照“集中管理，集中接入，分布坐席”的系統(tǒng)構架模式，在國家電網公司系統(tǒng)建成了首個集中模式的95598客戶服務系統(tǒng)，消除了電力行業(yè)呼叫中心話務高峰的不可預見性，提高了客戶服務中心的標準化水平，使省公司95598系統(tǒng)電話接通能力提高50倍、人工電話接通能力提高18倍，95598系統(tǒng)運營成本和維護成本分別降低三分之二，比分布模式建設95598系統(tǒng)節(jié)約資金近2000萬元。

　　8月24日，國家電網公司營銷業(yè)務軟件符合度驗證工作組專家對省公司營銷系統(tǒng)建設給予高度評價，認為省公司營銷系統(tǒng)完全符合國家電網營銷系統(tǒng)標準化設計，滿足了現(xiàn)有業(yè)務需求，符合上線條件。9月1日，隨著營銷系統(tǒng)整體切割工作的完成，省公司成為國家電網公司第二批營銷系統(tǒng)實施單位中第一個全面完成系統(tǒng)建設的網省公司。

　　據(jù)介紹，新營銷系統(tǒng)運行后，將有效提高省公司系統(tǒng)營銷工作的現(xiàn)代化管理水平，減少工作流程和工作差錯，避免電費風險，并將為電力企業(yè)的經營決策提供及時、準確、可靠的信息，實現(xiàn)管理專業(yè)化、標準化、精益化。同時，還將真正實現(xiàn)省公司各業(yè)務部門之間的數(shù)據(jù)共享，提高系統(tǒng)安全的可靠性，加強對電費管理的監(jiān)控。