春節(jié)將至，合肥熱電集團(tuán)五個(gè)服務(wù)所每日有專人24小時(shí)值班，五部專工熱線電話都有專人接聽，每日服務(wù)時(shí)間為8時(shí)至22時(shí)，確保及時(shí)接單、派單、上門服務(wù)，各個(gè)環(huán)節(jié)有序開展，及時(shí)為用戶解決用熱困難。服務(wù)環(huán)節(jié)，冷暖熱線962666全天候服務(wù)，“小鮑流動(dòng)營業(yè)廳”的隊(duì)員們將堅(jiān)守在客戶服務(wù)第一線，保證用戶一有需求，立馬能上。

    合肥熱電集團(tuán)組成的安全檢查小組，深入熱源廠、站房、管網(wǎng)、冷暖熱電、服務(wù)窗口等一線單位，檢查安全管理等。檢查組要求各單位確保各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位，不斷強(qiáng)化預(yù)案演練，提升員工應(yīng)急能力，強(qiáng)化工作責(zé)任心，全力保障冬供尤其是春節(jié)期間的供熱生產(chǎn)。

    目前，熱電集團(tuán)各單位均做好充分準(zhǔn)備。生產(chǎn)環(huán)節(jié)，熱源廠已做好煤炭儲(chǔ)備，確保15天的用量；各項(xiàng)生產(chǎn)物資保持高位，電力系統(tǒng)事故、堵煤等各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案完善，人員安排到位；輸配環(huán)節(jié)，加強(qiáng)安全運(yùn)行檢查力度、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理。開展節(jié)前突擊綜合演練活動(dòng)。在五個(gè)服務(wù)所管轄范圍內(nèi)同時(shí)進(jìn)行一次多場地、多人員、不同科目的演練。

    2014-2015冬供，熱電集團(tuán)自我加壓，要求做到“保障有力、服務(wù)優(yōu)良、安全可靠”。目前，供暖平穩(wěn)有序。春節(jié)臨近，熱電集團(tuán)再次強(qiáng)化各項(xiàng)措施，確保合肥春節(jié)供暖。余佼佼