春節(jié)將至，合肥熱電集團五個服務(wù)所每日有專人24小時值班，五部專工熱線電話都有專人接聽，每日服務(wù)時間為8時至22時，確保及時接單、派單、上門服務(wù)，各個環(huán)節(jié)有序開展，及時為用戶解決用熱困難。服務(wù)環(huán)節(jié)，冷暖熱線962666全天候服務(wù)，“小鮑流動營業(yè)廳”的隊員們將堅守在客戶服務(wù)第一線，保證用戶一有需求，立馬能上。

    合肥熱電集團組成的安全檢查小組，深入熱源廠、站房、管網(wǎng)、冷暖熱電、服務(wù)窗口等一線單位，檢查安全管理等。檢查組要求各單位確保各項管理制度落實到位，不斷強化預(yù)案演練，提升員工應(yīng)急能力，強化工作責(zé)任心，全力保障冬供尤其是春節(jié)期間的供熱生產(chǎn)。

    目前，熱電集團各單位均做好充分準(zhǔn)備。生產(chǎn)環(huán)節(jié)，熱源廠已做好煤炭儲備，確保15天的用量；各項生產(chǎn)物資保持高位，電力系統(tǒng)事故、堵煤等各項應(yīng)急預(yù)案完善，人員安排到位；輸配環(huán)節(jié)，加強安全運行檢查力度、設(shè)備設(shè)施的維護與管理。開展節(jié)前突擊綜合演練活動。在五個服務(wù)所管轄范圍內(nèi)同時進行一次多場地、多人員、不同科目的演練。

    2014-2015冬供，熱電集團自我加壓，要求做到“保障有力、服務(wù)優(yōu)良、安全可靠”。目前，供暖平穩(wěn)有序。春節(jié)臨近，熱電集團再次強化各項措施，確保合肥春節(jié)供暖。余佼佼