“請全班立正，現(xiàn)在開始做客服頸肩操，肩部運(yùn)動一二三四，……”，8月21日上午，國網(wǎng)客服北方分中心客服二部交接班現(xiàn)場的一角響起了班長金麗如春風(fēng)般的聲音，話務(wù)十五班的10名員工正跟隨她的節(jié)拍，一招一式做起客服頸肩操。

　　95598客服專員長時(shí)間對著電腦、接聽電話，容易導(dǎo)致頸椎疲勞，引發(fā)頸肩疾病。國網(wǎng)客服北方分中心自開展工間操活動后，8月20日開始，客服二部從關(guān)愛客服專員身體健康和提升工作效率出發(fā)，將自創(chuàng)的頸肩操逐步向全中心普及。

　　據(jù)頸肩操推廣負(fù)責(zé)人姜冬介紹，她們受《老大的幸?！冯娨晞±锏?ldquo;傅老大的快樂養(yǎng)生操”啟發(fā)，針對客服專員長時(shí)間電腦久坐，很少參加文體鍛煉，依據(jù)95598客服專員的工作特性，結(jié)合青工自身特點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)自編了一套客服頸肩操，并利用班前會十分鐘時(shí)間，大家一起堅(jiān)持鍛煉，互相學(xué)習(xí)頸肩操，讓大家遠(yuǎn)離頸椎病痛的困擾。

　　員工的心，企業(yè)的根。在國網(wǎng)客服北方分中心，“95598是我家，建家靠大家”的理念日益深入人心。為使95598客服專員工作期間健康得到保證，該中心為各客服部配備了健康小藥箱，拿出專項(xiàng)資金為藥箱配發(fā)蓮花清瘟膠囊、速效救心丸、藿香正氣水等常備藥品，使小藥箱真正發(fā)揮保障作用。針對青工喜愛運(yùn)動的實(shí)際，該中心開展“健步走”活動，增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)，鼓勵和引導(dǎo)青工積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的健身習(xí)慣，以達(dá)到在全員形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的環(huán)境和氛圍。