“請全班立正,現(xiàn)在開始做客服頸肩操,肩部運動一二三四,……”,8月21日上午,國網(wǎng)客服北方分中心客服二部交接班現(xiàn)場的一角響起了班長金麗如春風般的聲音,話務十五班的10名員工正跟隨她的節(jié)拍,一招一式做起客服頸肩操。
95598客服專員長時間對著電腦、接聽電話,容易導致頸椎疲勞,引發(fā)頸肩疾病。國網(wǎng)客服北方分中心自開展工間操活動后,8月20日開始,客服二部從關(guān)愛客服專員身體健康和提升工作效率出發(fā),將自創(chuàng)的頸肩操逐步向全中心普及。
據(jù)頸肩操推廣負責人姜冬介紹,她們受《老大的幸福》電視劇里的“傅老大的快樂養(yǎng)生操”啟發(fā),針對客服專員長時間電腦久坐,很少參加文體鍛煉,依據(jù)95598客服專員的工作特性,結(jié)合青工自身特點,及時總結(jié)自編了一套客服頸肩操,并利用班前會十分鐘時間,大家一起堅持鍛煉,互相學習頸肩操,讓大家遠離頸椎病痛的困擾。
員工的心,企業(yè)的根。在國網(wǎng)客服北方分中心,“95598是我家,建家靠大家”的理念日益深入人心。為使95598客服專員工作期間健康得到保證,該中心為各客服部配備了健康小藥箱,拿出專項資金為藥箱配發(fā)蓮花清瘟膠囊、速效救心丸、藿香正氣水等常備藥品,使小藥箱真正發(fā)揮保障作用。針對青工喜愛運動的實際,該中心開展“健步走”活動,增強職工的身體素質(zhì),鼓勵和引導青工積極參加體育鍛煉,養(yǎng)成良好的健身習慣,以達到在全員形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的環(huán)境和氛圍。