繼2011年末美國GCI布線成功實施國家電網(wǎng)浦東供電公司項目后，于2012年又全力跟進完工上海市電力公司信息通信大樓和上海市電力公司供電服務(wù)中心的項目。

　　上海市電力公司信息通信公司(簡稱“信通公司”)是上海市電力公司下屬單位，專業(yè)負責上海市電力公司信息、通信系統(tǒng)的建設(shè)、運行、維護及其他管理和服務(wù)工作，并利用在電力、信息、通信行業(yè)積累的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，面向上海公司提供優(yōu)質(zhì)可靠的信息通信保障服務(wù)及信息通信綜合應(yīng)用服務(wù)。上海信息災備中心與信通公司合署辦公，主要負責災備信息系統(tǒng)的調(diào)度、運行及檢修等重要工作，承擔國家電網(wǎng)公司總部，華中分部，華北、北京等16家被災備單位的信息數(shù)據(jù)級災備。

　　上海市電力公司供電服務(wù)中心(95598呼叫大廳)，近3000平米充滿互動樂趣的客戶體驗中心。95598熱線是中心的主營業(yè)務(wù)之一，全市800多萬用戶通過這根熱線與上海市電力公司保持著密切的聯(lián)系，服務(wù)熱線由原來的230門進線增設(shè)至480門，可最多支持300個坐席，極端情況下最高可應(yīng)對6000次/小時的呼入量。除了提高服務(wù)熱線的接入能力外，新供電服務(wù)中心也對客戶郵件、傳真、短信(彩信)等非接觸類客戶服務(wù)平臺實現(xiàn)了集約化管理，不僅滿足了集中受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、故障報修、投訴舉報、遠程用電報裝等需求，實現(xiàn)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一管控標準、業(yè)務(wù)全過程閉環(huán)管理，更為用電服務(wù)智能化發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　一如即往本著高性能、綠色環(huán)保和人性化工作環(huán)境的原則，按照電力系統(tǒng)的高要求和標準，美國GCI公司延用了業(yè)界領(lǐng)先的AVIATOR系列六類解決方案。項目信息點總計上萬點，延伸至工作區(qū)的水平布線系統(tǒng)全部采用了美國GCIAVIATOR-C6六類高性能低煙無鹵環(huán)保線纜，該線纜結(jié)構(gòu)上采用4線對23AWG線芯，中間帶十字骨架結(jié)構(gòu)，帶寬性能達到300MHz, 遠超過TIA/EIA規(guī)定的250MHz國際標準?，F(xiàn)場端接模塊具有方便的免工具特點，大大減少現(xiàn)場安裝時間，所有配線間采用模塊化跳線形式進行管理跳接。線纜的非常規(guī)色系，給機房環(huán)境新增的特色，得到用戶方的一致認可和好評。