8月30日，寧波暴雨多處地面積水，市老三區(qū)電力故障80多起，寧波電力95598服務(wù)熱線日話務(wù)量3345個(gè)。

　　8月31日下午，寧波陰天，積水已經(jīng)退去。服務(wù)班話務(wù)員黃玲波，在10分鐘內(nèi)還是接了5個(gè)熱線。不過，按照她的說法，這只是“小意思”。

　　“8月份，單日最高電話達(dá)到6萬多個(gè)，接近平常一個(gè)月的業(yè)務(wù)量。”寧波電力客戶服務(wù)中心95598服務(wù)班班長(zhǎng)史嬋說，這也意味著，“您好，很高興為您服務(wù)……歡迎再次撥打95598”這樣的對(duì)白，有人在一天內(nèi)要重復(fù)三四百次。