為防止低溫寒潮天氣對電網(wǎng)的不利影響，以及給企業(yè)和居民的生產(chǎn)生活用電帶來不便，國家電網(wǎng)萊蕪供電汶源客戶服務(wù)中心啟動“防低溫寒潮，保安全供電”特別行動，多措并舉，積極應(yīng)對冬季用電高峰，確保全市經(jīng)濟健康發(fā)展和人民生活安定和諧。

    一是加強與當?shù)貧庀蟛块T的聯(lián)系，密切關(guān)注氣象變化情況，修訂完善特殊天氣應(yīng)急預(yù)案，做好事故預(yù)想，重點落實好冰凍、大風等災(zāi)害的預(yù)防和預(yù)警措施，切實做好各項預(yù)案措施和應(yīng)急搶修準備，最大限度地避免、縮小和消除突發(fā)事件給客戶和人民生活帶來的不便。

    二是嚴格執(zhí)行有序用電方案，開展電力需求側(cè)管理，通過用電信息采集系統(tǒng)，嚴密監(jiān)測用電負荷，并及時采取移峰措施。按照統(tǒng)籌兼顧、確保重點、供需平衡、有保有限、區(qū)別對待原則，優(yōu)先保障城鄉(xiāng)居民生活和供暖用電，確保黨政機關(guān)、應(yīng)急指揮機構(gòu)、交通樞紐、醫(yī)院、煤礦等涉及公眾利益和重大安全的重要客戶用電需求。

    三是開展配電設(shè)備特巡專項行動，重點加強在大風、大雪等情況下易發(fā)生事故的配電線路及設(shè)備的特巡，并對設(shè)備健康狀況進行細致分析，對管轄的配電線路、公用配電室及重要客戶設(shè)備進行逐一排查和走訪，及時消除安全隱患，切實落實防凍、防風雪的措施，確保電網(wǎng)“零隱患”。

    四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作加強95598供電服務(wù)力量，嚴格堅持24小時值班制度，增加值班車輛、人員，加強搶修所需物資和備品備件儲備，做到有備無患，隨時為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    五是及時與新聞媒體聯(lián)絡(luò)溝通，做好用電形勢的宣傳工作，引導(dǎo)廣大電力客戶科學錯峰、避峰，強化“節(jié)電”意識，采取“節(jié)電”措施，養(yǎng)成“節(jié)電”習慣，相關(guān)工業(yè)客戶積極配合，采取調(diào)整生產(chǎn)班次、盡量在高峰時段進行設(shè)備檢修等措施，減輕電網(wǎng)高峰用電壓力，讓電于民。