集95598熱線服務、業(yè)務咨詢、故障報修、大客戶服務、電費管理等功能為一體的上海市電力公司供電服務中心，昨天在南丹東路218號啟用。新供電服務中心設置近3000平方米的95598呼叫大廳，服務熱線增設至480門，可最多支持300個座席，最高可應對6000次/小時的呼入量。
據(jù)了解，新供電服務中心還在國內(nèi)首創(chuàng)了與“故障搶修管理系統(tǒng)”的聯(lián)動。
