11月28日,撫順供電公司95598呼叫中心被授予全市唯一的“青年文明號”示范基地稱號。
去年以來,撫順供電公司95598呼叫中心以團市委開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)—青年文明號在行動”活動為載體,主動融入建設幸福撫順的中心工作中去。圍繞“服務”二字做文章,全力展現(xiàn)撫順供電公司“青年文明號”工作的實踐內(nèi)涵。作為撫順供電公司重要的服務窗口,95598呼叫中心不僅努力提升熱線服務品質(zhì)還堅持向典型學習、不斷強化業(yè)務培訓、實行精益化管理,努力打造“雷鋒式”和“感動式”服務,用心詮釋“致力我所為,超越你所想”的服務理念,得到了政府和廣大電力客戶的好評。
撫順供電公司團委在團市委的指導和關心下,以“服務中心工作, 服務青年需求”為原則,不斷豐富團青活動載體,大力開展“青年文明號”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“青年突擊隊”、“青年崗位能手”等創(chuàng)爭活動。原城東供電分公司客服服務室被共青團中央授予“青年文明號”、河北分公司客戶服務班被團省委授予“青年文明號”,涌現(xiàn)出了國家電網(wǎng)公司十佳服務之星王明珠、電業(yè)雷鋒楊傳仁、愛心80后劉哲等一批優(yōu)秀的青年先進集體和個人,撫順供電公司團委也先后獲得國家電網(wǎng)、省、市的五四紅旗團委稱號。