11月28日,撫順供電公司95598呼叫中心被授予全市唯一的“青年文明號(hào)”示范基地稱號(hào)。
去年以來,撫順供電公司95598呼叫中心以團(tuán)市委開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)—青年文明號(hào)在行動(dòng)”活動(dòng)為載體,主動(dòng)融入建設(shè)幸福撫順的中心工作中去。圍繞“服務(wù)”二字做文章,全力展現(xiàn)撫順供電公司“青年文明號(hào)”工作的實(shí)踐內(nèi)涵。作為撫順供電公司重要的服務(wù)窗口,95598呼叫中心不僅努力提升熱線服務(wù)品質(zhì)還堅(jiān)持向典型學(xué)習(xí)、不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)行精益化管理,努力打造“雷鋒式”和“感動(dòng)式”服務(wù),用心詮釋“致力我所為,超越你所想”的服務(wù)理念,得到了政府和廣大電力客戶的好評。
撫順供電公司團(tuán)委在團(tuán)市委的指導(dǎo)和關(guān)心下,以“服務(wù)中心工作, 服務(wù)青年需求”為原則,不斷豐富團(tuán)青活動(dòng)載體,大力開展“青年文明號(hào)”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“青年突擊隊(duì)”、“青年崗位能手”等創(chuàng)爭活動(dòng)。原城東供電分公司客服服務(wù)室被共青團(tuán)中央授予“青年文明號(hào)”、河北分公司客戶服務(wù)班被團(tuán)省委授予“青年文明號(hào)”,涌現(xiàn)出了國家電網(wǎng)公司十佳服務(wù)之星王明珠、電業(yè)雷鋒楊傳仁、愛心80后劉哲等一批優(yōu)秀的青年先進(jìn)集體和個(gè)人,撫順供電公司團(tuán)委也先后獲得國家電網(wǎng)、省、市的五四紅旗團(tuán)委稱號(hào)。