開封日報報業(yè)集團市民呼叫中心2960000作為一個上情下達、下情上達的平臺，一直廣受讀者歡迎。老百姓的煩心事、不平事、高興事和想知未知的事都會打來電話反映和咨詢。在每天種類繁多的熱線中，也有不少是行業(yè)性問題，讀者迫切想要答復(fù)。因此，市民呼叫中心專門啟動“熱線牽手 為民解憂”活動。我們想通過這樣一個長期的活動與相關(guān)單位合作，針對讀者集中反映較多的問題進行一個集中解決和答復(fù)。

    如今天氣寒冷，集中供熱已成為千家萬戶的頭等大事。市民呼叫中心與市金盛熱力公司聯(lián)合推出“熱線牽手 為民解憂”的第一期活動，主題為：“溫暖千萬家 熱誠為民生”。集中供熱有哪些好處，廣大供熱用戶家中溫度是否達標，小區(qū)供熱設(shè)施是否完備，供熱服務(wù)情況如何……有關(guān)供熱的問題您都可以撥打2960000告訴我們，記者會帶著問題為讀者跑腿，集中力量、抓緊時間為讀者解決這些問題。此外，市金盛熱力公司也在本欄目中刊登了公司供熱服務(wù)熱線，為您解決問題開辟了便捷通道。

    讀者朋友，供熱的話題就此熱烈展開了，無論是問題、咨詢，還是建議、表揚，都快來撥打2960000或供熱專線吧，我們時刻在聆聽。