9月22日,由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)和寧德市人民政府主辦的2012中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會在寧德順利閉幕。峰會期間,寧德電業(yè)局通過精密部署,圓滿完成了此次峰會期間的保供電任務(wù)。
據(jù)了解,此次是寧德首次承辦在國內(nèi)外有較大影響力的客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度高峰盛會,期間還同時舉辦了2012中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮暨晚宴、東部呼叫中心中國·聲立方產(chǎn)業(yè)綜合體項目開工儀式、2012年度中國聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包CEO圓桌論壇等系列活動。峰會吸引了來自海內(nèi)外近300名行業(yè)領(lǐng)軍人物就行業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的重大問題進(jìn)行探討和研究,通過交流,完善行業(yè)性能聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)體的建設(shè)。
電力安全牽一發(fā)而動全身。為確保圓滿完成此次保供電任務(wù),寧德局在接到市政府保電工作通知任務(wù)后,迅速成立了2012客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會保供電工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)協(xié)調(diào)保電工作,相繼組織召開保電工作動員、協(xié)調(diào)和推進(jìn)會議,主要領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)保電工作。各相關(guān)部門密切配合,各司其職。為確?,F(xiàn)場供電可靠性,該局還克服現(xiàn)場施工難度大的困難,對所有配電變壓器、控制設(shè)備、舞臺燈光音響控制柜等進(jìn)行詳細(xì)測量、檢查,并對重要場所采取發(fā)電車備供。到9月20日,該局全面完成了現(xiàn)場所有供配電設(shè)施的安裝和試驗工作。
22日上午,東部呼叫中心中國·聲立方產(chǎn)業(yè)綜合體項目開工儀式、中國聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包CEO圓桌論壇相繼開始。場內(nèi)及場外保電人員始終堅守崗位,并對每個保電點進(jìn)行巡回檢查,直到峰會結(jié)束后才離開。
至此,2012客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會保供電工作圓滿畫上句號。