今天下午，小編從合肥供電公司獲悉，8月10日18時(shí)至8月17日8時(shí)，安徽省電力公司將對(duì)全省統(tǒng)一的營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的市、縣數(shù)據(jù)進(jìn)行合并，系統(tǒng)全面升級(jí)。在此期間，合肥供電公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)也將全部停運(yùn)。

    系統(tǒng)升級(jí)停運(yùn)期間，主要會(huì)有這些方面的影響：供電營(yíng)業(yè)廳以及銀行、移動(dòng)、聯(lián)通等社會(huì)化代收網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)上銀行、自助繳費(fèi)系統(tǒng)、電費(fèi)充值卡充值將暫停電費(fèi)收取，無(wú)線POS機(jī)、IC卡表刷卡、預(yù)購(gòu)電系統(tǒng)無(wú)法正常工作，電力用戶將無(wú)法繳費(fèi)，“光明短信通”服務(wù)也將暫停;電力用戶無(wú)法在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是可以受理紙質(zhì)資料，95598、安徽省電力公司用戶服務(wù)網(wǎng)站及其他形式的用電信息查詢業(yè)務(wù)暫停。

    合肥供電公司及時(shí)對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署，通過(guò)清理在途業(yè)務(wù)流程、增加95598呼叫中心座席、不安排因系統(tǒng)停運(yùn)造成的欠費(fèi)停電等措施，千方百計(jì)保障升級(jí)期間居民用戶正常用電。系統(tǒng)停運(yùn)期間，95598呼叫中心將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理突發(fā)事件，用戶撥打故障報(bào)修電話不受任何影響，同時(shí)還將詳細(xì)記錄系統(tǒng)停運(yùn)期間用戶用電信息查詢情況，待系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后主動(dòng)回復(fù)用戶。該公司提醒電力用戶，妥善安排好電費(fèi)繳納及用電業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，IC卡表和預(yù)購(gòu)電用戶請(qǐng)?zhí)崆百?gòu)足電量，防止因所購(gòu)電量不足導(dǎo)致自動(dòng)跳閘停電帶來(lái)的不便。