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廈門電力95598系統(tǒng)短信平臺上線試運(yùn)行

2006-01-12 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


       2005年12月25日,福建廈門電力95598呼叫中心系統(tǒng)短信平臺上線試運(yùn)行,從2006年1月1日起,廈門地區(qū)電力客戶將可以通過手機(jī)短信獲取當(dāng)月電費(fèi)電量、停電公告及安全用電小常識等電力信息。

  據(jù)了解,該系統(tǒng)通過ISP短信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了用戶手機(jī)與電力客戶服務(wù)系統(tǒng)間的連接,通過短信可向用戶傳遞實(shí)時(shí)電力信息。目前可提供電費(fèi)催繳、電量電費(fèi)、客戶調(diào)查、停電信息等相關(guān)信息的查詢,只要通過手機(jī)訂閱就能馬上收到相關(guān)電力信息。 

                                                                                              來源:中國電力新聞網(wǎng)

 

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