為整合供電服務(wù)資源,建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)精細(xì)化。蕭山供電局電力客戶服務(wù)中心將于2006年1月1日正式運(yùn)轉(zhuǎn),昨日進(jìn)入試運(yùn)營。據(jù)了解,該服務(wù)中心分城廂、瓜瀝、新灣、臨浦四個(gè)營業(yè)片區(qū),實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng),對(duì)各營業(yè)廳辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù),通過全程代理,跟蹤、協(xié)調(diào),達(dá)到一口對(duì)外,統(tǒng)一辦理全區(qū)各電力客戶業(yè)務(wù),既提高辦事效率,又免去了客戶在各部門來回奔波之苦。圖為昨起試運(yùn)營的服務(wù)中心辦事大廳。 |
來源:蕭山網(wǎng)