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上海電力將推出手語服務(wù)

2009-05-06 17:49  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話：17317241681(微信同號)  來源:文匯報


      本報訊  （記者趙維光  實習(xí)生徐星）國家電網(wǎng)上海市電力公司副總經(jīng)理陳方增昨日透露，五一節(jié)前，上海電力舉行了窗口服務(wù)技能競賽；并對72個營業(yè)窗口服務(wù)人員進(jìn)行世博知識、道德、禮儀、技能、雙語、手語等專業(yè)培訓(xùn)；95598電力服務(wù)熱線專設(shè)8個英語座席。明年上海世博會期間將率先推出雙語、手語等人性化電力服務(wù)。
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