為進一步加強防汛抗災(zāi)能力,8月2日,客戶服務(wù)中心緊急部署防汛抗災(zāi)工作。
客戶服務(wù)中心負責(zé)人首先說明了公司抗洪搶修工作的進展和安排,并對中心抗洪搶險工作做了動員和部署:要求中心各部門要高度重視,提高敏感度,特別是95598呼叫中心,要制定抗洪搶險應(yīng)急預(yù)案,由中心領(lǐng)導(dǎo)值班,建立24小時聯(lián)系制度,保證電話暢通,停止所有人員休假,建立緊急情況匯報制度。
目前,95598呼叫中心正密切關(guān)注汛情和天氣變化,提高防大汛、保供電意識,為公司整體防汛抗災(zāi)工作做貢獻.