溫州網(wǎng)訊 前天,從全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室傳來喜訊,溫州電業(yè)局95598電力客戶服務(wù)熱線榮獲2007年“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號,這是繼2004年后,溫州電力客服熱線再次取得這項榮譽稱號。
據(jù)悉,創(chuàng)建“全國用戶滿意服務(wù)明星”活動于2003年由中國質(zhì)量協(xié)會聯(lián)合中華全國總工會、共青團中央、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室共同發(fā)起。這項活動實施榮譽有效期三年動態(tài)管理,2004年確定的103個“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”中,僅有37家單位班組通過復(fù)評。推薦閱讀
溫州電力95598客戶服務(wù)中心成立于2002年12月28日,是溫州電業(yè)局對外的重要服務(wù)窗口,中心借助95598電力客戶服務(wù)系統(tǒng),以電話、傳真、網(wǎng)站等多種方式為客戶提供24小時用電咨詢、故障報修、舉報投訴等服務(wù),范圍覆蓋全市3個區(qū)、8個縣。
| 來源:溫州新聞網(wǎng)