9月17日下午，福建長(zhǎng)泰縣的手機(jī)用戶都收到了一條短信。仔細(xì)一看，原來(lái)是長(zhǎng)泰供電公司群發(fā)的一條“24小時(shí)服務(wù)熱線95598”的短信。

　　讀著短信，家住枋洋鎮(zhèn)林墩村的石板材加工廠廠長(zhǎng)林勇有感而發(fā)：“95598就是這么方便！連我們農(nóng)村都能享受上門服務(wù)！”林廠長(zhǎng)的工廠經(jīng)常加班趕貨，有一次半夜電力出了故障。以前只要一停電就找村電工，可是村電工剛好不在，出貨又迫在眉捷，通過(guò)咨詢拔打了95598。不超過(guò)60分鐘，專業(yè)的電力搶修人員就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供維修服務(wù)，才知道95598比村電工還管用。他說(shuō)供電部門用短信加大95598電力服務(wù)熱線宣傳力度，讓大家都知道95598電力服務(wù)熱線電話為全縣廣大電力客戶提供二十四小時(shí)不間斷的電力故障報(bào)修、用電業(yè)務(wù)受理、用電政策及用電知識(shí)咨詢、停電信息及電費(fèi)電量查詢、投訴舉報(bào)等服務(wù)，為客戶排憂解難，真是好舉措。95598電力服務(wù)熱線是長(zhǎng)泰供電部門惠及近6萬(wàn)客戶的民心工程，為供電企業(yè)和廣大電力客戶提供了一個(gè)功能完善的交流平臺(tái)。通過(guò)95598電力服務(wù)熱線集約化管理，95598已得到越來(lái)越多客戶的認(rèn)可和信賴,成為家喻戶曉的綠色便民熱線。

中國(guó)電力新聞網(wǎng)