2月2日至9日，中牟縣電業(yè)局95598客戶服務(wù)熱線累計(jì)接聽電話171個，其中業(yè)務(wù)咨詢81個，信息查詢70個，故障報修20個，故障處理率100%，客戶服務(wù)滿意率100%。圓滿完成了春節(jié)長假保供電任務(wù)，讓全縣人民度過了一個歡樂祥和、亮亮堂堂的新春佳節(jié)。

春節(jié)前夕，中牟縣電業(yè)局成立了以局長魏國強(qiáng)為組長的保供電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對全縣實(shí)際，制定了詳細(xì)的《春節(jié)保供電應(yīng)急預(yù)案》。同時，以冬季安全大檢查為基礎(chǔ)，開展拉網(wǎng)式排查，對20個供電所、15個變電站以及110千伏、35千伏線路重要客戶進(jìn)行全面檢查，把抗旱澆麥和群眾生活用電作為督查重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。節(jié)日期間，準(zhǔn)備了足量的搶修、搶險物資和設(shè)備備品備件，提高故障搶修效率。該局共有200多名員工值班，人員、車輛24小時堅(jiān)守，確保了有序供電和電網(wǎng)安全運(yùn)行。