“為了節(jié)日期間全縣人民用好電，進(jìn)一步營(yíng)造和諧的供用電環(huán)境，我們已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備！”12月31日，在辭舊迎新之際，光山縣電業(yè)局營(yíng)業(yè)大廳副主任兼95598客戶呼叫中心班長(zhǎng)石琴信心十足地說(shuō)道。

　　在元旦即將來(lái)臨之際，作為供電部門與廣大電力客戶密切聯(lián)系的服務(wù)窗口，該局95598呼叫中心的姐妹們舍小家、顧大家，決心以一流的工作表現(xiàn)，全力以赴搞好新年供電的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們一是安排好節(jié)日期間的值班工作，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確職責(zé)；二是認(rèn)真編制節(jié)日保電應(yīng)急預(yù)案，全體座席員24小時(shí)手機(jī)暢通；三是耐心細(xì)致地做好《光山供電區(qū)迎峰度冬有序用電方案》的宣傳解釋工作；四是嚴(yán)密監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保報(bào)修處理及時(shí)到位；五是對(duì)基層供電所節(jié)日值班情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，做好工作銜接。

　　“新年新氣象，我們95598呼叫中心將以更加嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，滿腔熱情地為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)! ”光山縣局負(fù)責(zé)人不無(wú)自豪地說(shuō)道。